ALAGOA GRANDE (PB) – A Prefeitura de Alagoa Grande, através da Secretaria Municipal de Saúde, promoveu um treinamento voltado para o acolhimento e a humanização do atendimento aos cidadãos. O evento ocorreu hoje e teve como público-alvo os servidores que atuam na linha de frente do atendimento à população.
O encontro reuniu profissionais essenciais para o atendimento ao público, enfatizando a importância de uma escuta qualificada, empatia e eficiência no atendimento aos pacientes. Durante a capacitação, foram discutidas técnicas de comunicação assertiva, resolução de conflitos e a criação de um ambiente de trabalho que priorize o respeito e a agilidade nos serviços de saúde.
A ação é parte da estratégia da gestão municipal de investir no desenvolvimento dos profissionais de saúde, assegurando que a infraestrutura do sistema de saúde local seja complementada por um atendimento mais acolhedor e humanizado. A prefeitura reafirma seu compromisso em garantir que todos os cidadãos de Alagoa Grande sejam tratados com respeito e dignidade em todas as unidades de saúde.
Este treinamento é uma etapa do cronograma de qualificação dos servidores, que visa fortalecer o sistema de saúde do município e assegurar que as necessidades da população sejam atendidas com dedicação.
