O secretário do Procon Sapé, João Paulo Costa, apresentou um balanço das ações de fiscalização e defesa do consumidor durante o programa institucional Sapé Agora, transmitido pela rádio comunitária Sapé FM 105,9.
Entre os destaques, Costa mencionou a aplicação de uma multa de R$ 129.834,00 ao Banco Agibank S.A. por irregularidades na contratação de empréstimos consignados em nome de uma consumidora. O banco já havia sido multado anteriormente por problemas semelhantes.
O secretário também anunciou a possível criação de um núcleo de apoio para consumidores que realizam transações com instituições financeiras, visando atender a um número crescente de reclamações, especialmente entre idosos.
Desde janeiro, o Procon registrou 600 reclamações e realizou 200 audiências de conciliação, com uma taxa de resolução de 90%. Além disso, foram realizadas fiscalizações em postos de combustíveis e supermercados, resultando na apreensão de mais de 1.000 itens.
