O Centro Odontológico SorriBem, localizado em Patos, Paraíba, tem aprimorado sua gestão e atendimento ao paciente através da Inteligência Artificial (IA). O dentista Maurício Nunes Cruz, à frente do empreendimento, implementou soluções inovadoras após uma análise de seus processos internos, visando otimizar a sustentabilidade financeira do negócio.
Com o apoio dos programas Impulsiona Saúde e Agentes Locais de Inovação (ALI) do Sebrae, Maurício, que atua como odontólogo há 10 anos, enfatiza a importância de adquirir novos conhecimentos para manter a competitividade no mercado. “Essa experiência prática me trouxe novos desafios, porque além de oferecer atendimento odontológico de qualidade, existe a necessidade de acompanhar indicadores e tomar decisões para manter a empresa saudável financeiramente”, afirmou.
A adoção da IA revolucionou a forma como a empresa gerencia seus dados. Antes, a preparação para reuniões demandava até três horas, mas agora, com a automação, esse processo é feito em cerca de cinco minutos. Isso não só economizou tempo, mas também permitiu identificar oportunidades de redução de despesas, resultando em uma economia anual de aproximadamente R$ 70 mil.
Além disso, a criação de uma página digital para monitoramento das atividades e metas dos colaboradores facilitou o acompanhamento dos resultados, centralizando as informações e reduzindo a necessidade de trabalho manual. Maurício destaca que essa mudança trouxe mais agilidade e organização ao processo.
A gerente da agência regional do Sebrae/PB em Patos, Anna Stefania Rodrigues, ressalta que a experiência do SorriBem ilustra como capacitação e inovação são essenciais para o fortalecimento de pequenos negócios. “O Sebrae orienta empreendedores a adotar inovação e sustentabilidade como estratégias de crescimento”, afirmou.
Experiências como a do Centro Odontológico SorriBem serão apresentadas durante a Patos Expo Business e Circuito Empreender, que ocorrerá de 5 a 7 de novembro, no antigo Patos Tênis Clube. O evento contará com mais de 50 estandes e abordará temas como gestão financeira e tecnologia, buscando valorizar os pequenos negócios da região.
